AgendaService: Inovação no Agendamento de Serviços Automotivos no Semiárido Brasileiro

No coração do semiárido brasileiro, onde a inovação e a eficiência são essenciais para o desenvolvimento econômico, surge um projeto inovador que promete transformar a experiência dos serviços automotivos na região. Coordenado pela professora Huliane Medeiros da Silva, do Departamento de Engenharias e Tecnologia do Campus Pau dos Ferros da Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA), o projeto AgendaService está em plena execução, visando otimizar o agendamento e monitoramento de serviços mecânicos automotivos.

O objetivo central do AgendaService é desenvolver e implementar um sistema inovador de agendamento e monitoramento para serviços mecânicos automotivos. A iniciativa visa melhorar significativamente a experiência do cliente e otimizar a eficiência operacional das empresas do setor. A proposta é digitalizar e modernizar os processos de agendamento, reduzir os períodos de espera, oferecer transparência na gestão da fila de atendimento e fortalecer a posição competitiva das empresas automotivas na região.

A Plataforma de Agendamento Online é uma Interface intuitiva e acessível para que os clientes possam agendar serviços de forma rápida e conveniente.Permitindo um monitoramento em tempo real,  com o acompanhamento em tempo real da fila de atendimento, oferecendo informações precisas sobre a situação dos serviços. Além de emitir notificações automatizadas para informar os clientes sobre o andamento do serviço, confirmações de agendamento e possíveis atrasos. Garantindo a segurança e privacidade dos dados com medidas robustas de segurança para proteger as informações sensíveis dos clientes, garantindo conformidade com regulamentações de privacidade.

Com o  AgendaService espera-se a melhoria na experiência do cliente: com redução dos períodos de espera e maior transparência no processo de atendimento. Através da eficiência operaciona com a otimização da gestão do fluxo de trabalho e aumento da satisfação dos clientes. A inovação no Setor Automotivo com modernização dos processos de agendamento e monitoramento, posicionando as empresas na vanguarda do setor.

Além de contribuir com o desenvolvimento dustentável, proporcionando trabalho decente e crescimento econômico, além de indústria, inovação e infraestrutura.

O AgendaService tem o potencial de revolucionar o setor automotivo no semiárido brasileiro, oferecendo uma solução integral que atende às demandas atuais e se adapta às expectativas em constante evolução do setor. Ao transformar digitalmente a maneira como os serviços automotivos são agendados e acompanhados, o projeto promove uma gestão mais eficaz, melhora a satisfação do cliente e fortalece a reputação das empresas no mercado regional.

A inovação é a chave para o desenvolvimento sustentável no semiárido brasileiro. O projeto AgendaService exemplifica como a pesquisa científica e a colaboração entre universidades e empresas podem gerar soluções práticas e eficazes. Acompanhe nosso blog para mais atualizações sobre este e outros projetos inovadores que estão moldando o futuro da nossa região.

INOVA SEMIÁRIDO

O Edital Inova Semiárido é uma iniciativa do Instituto Sabiá e tem como finalidade apoiar e incentivar a interação da Ufersa com agentes públicos e privados ligados às diferentes áreas do conhecimento e atuação, por meio de financiamento de projetos inovação, desenvolvidas por pesquisadores da UFERSA, com potencial para realizar transferências tecnológicas.

O Instituto Sabiá é um projeto da Ufersa apoiado pelo Ministério da Integração e Desenvolvimento Regional, que foca no desenvolvimento regional a partir de ações e projetos inovadores, além do incentivo ao empreendedorismo de base tecnológica.

Saiba Mais Sobre o Projeto:

Instagram: https://www.instagram.com/reel/C9m0V_fukoB/?igsh=MWhwZjZ5cDgwMXlzcQ== 

Podcast: https://open.spotify.com/episode/3eiYXxijrFDegcJZ6POzFL?si=HJLKklUgS3SqGkpmlkgrGA 

VideoCast: